Por supuesto, Altruss opera dentro de la UE, lo que hace que los procesos de exportación/importación sean más fáciles que nunca. Sin IVA en las exportaciones, facturas unificadas y métodos de pago convenientes como PayPal o SWIFT, realizar transacciones es tan fluido como comprar en una tienda de comestibles local. Si nunca antes has intentado importar, ¡ahora es una excelente oportunidad!
Las barreras del idioma no son un problema, ya que Altruss se comunica con fluidez en inglés, ruso, polaco y alemán. Incluso si el inglés no es su idioma preferido (lo sé, amigos franceses), podemos utilizar herramientas como Google Translate o incluso contratar un intérprete si es necesario. Nuestro objetivo es garantizar una comunicación clara y comprensión durante todo el proceso.
Con 8 años de experiencia exportando a varios mercados europeos, incluidos Alemania, Austria, Francia, España, Eslovaquia, República Checa, Suecia y Noruega, Altruss se ha ganado una sólida reputación de fiabilidad y calidad. Adaptamos los cálculos estáticos para cumplir con el Eurocódigo y sus extensiones locales, brindando documentación personalizada a las regulaciones de su mercado.
Para la certificación de productos, nuestra empresa asociada Rolstal se asegura de que podamos proporcionar todas las pruebas de calidad necesarias, incluidos TUV, GSI-SLV y certificados marítimos. Cumplimos con las normas ISO 3834 e ISO 1090 y, si se requiere una certificación adicional, ofrecemos versiones atornilladas que solo requieren una declaración "CE".
Nuestro servicio de atención al cliente funciona de 7:00 a. m. a 20:00 p. m. CET a través de correo electrónico, Skype y teléfono, lo que garantiza asistencia y soporte rápidos. En cuanto a la instalación y el transporte, las pequeñas cantidades o unidades individuales se envían a través de servicios de mensajería o mercados de envío en línea como Timo.com. Para cargas más grandes, ofrecemos transporte exclusivo e incluso podemos organizar la instalación por parte de nuestro equipo en cualquier lugar de Europa para satisfacer sus necesidades.