Absolut, Altruss opererer inden for EU, hvilket gør eksport/importprocesser nemmere end nogensinde. Uden moms i eksport, ensartede fakturaer og praktiske betalingsmetoder som PayPal eller SWIFT føles det lige så problemfrit at udføre transaktioner som at handle i en lokal købmand. Hvis du aldrig har prøvet at importere før, er det nu en glimrende mulighed!
Sprogbarrierer er ikke et problem, da Altruss kommunikerer flydende på engelsk, russisk, polsk og tysk. Selvom engelsk ikke er dit foretrukne sprog (jeg er på jer, franskmænd), kan vi bruge værktøjer som Google Translate eller endda hyre en tolk, hvis det er nødvendigt. Vores mål er at sikre klar kommunikation og forståelse gennem hele processen.
Med 8 års erfaring med eksport til forskellige europæiske markeder, herunder Tyskland, Østrig, Frankrig, Spanien, Slovakiet, Tjekkiet, Sverige og Norge, har Altruss opbygget et solidt ry for pålidelighed og kvalitet. Vi skræddersyer statiske beregninger til at overholde Eurocode og dets lokale udvidelser, og leverer dokumentation tilpasset dit markeds regler.
Til produktcertificering sikrer vores partnervirksomhed Rolstal, at vi kan levere alle nødvendige kvalitetsbeviser, herunder TUV, GSI-SLV og marinecertifikater. Vi overholder ISO 3834 og ISO 1090 normer, og hvis yderligere certificering er påkrævet, tilbyder vi boltede versioner, der kun kræver en "CE" erklæring.
Vores kundeservice fungerer fra 7:00 til 20:00 CET via e-mail, Skype og telefon, hvilket sikrer hurtig assistance og support. Med hensyn til installation og transport sendes små mængder eller enkelte enheder via kurertjenester eller online forsendelsesmarkeder som Timo.com. For større læs leverer vi dedikeret transport og kan endda arrangere installation af vores team overalt i Europa for at opfylde dine behov.