Absolut, Altruss ist innerhalb der EU tätig und macht Export-/Importprozesse einfacher als je zuvor. Ohne Mehrwertsteuer bei Exporten, mit einheitlichen Rechnungen und bequemen Zahlungsmethoden wie PayPal oder SWIFT ist die Abwicklung von Transaktionen so reibungslos wie der Einkauf in einem örtlichen Lebensmittelgeschäft. Wenn Sie noch nie zuvor versucht haben, etwas zu importieren, ist jetzt eine hervorragende Gelegenheit!
Sprachbarrieren sind kein Problem, da Altruss fließend auf Englisch, Russisch, Polnisch und Deutsch kommuniziert. Selbst wenn Englisch nicht Ihre bevorzugte Sprache ist (ich bin auf der Hut, Franzosen), können wir Tools wie Google Translate verwenden oder bei Bedarf sogar einen Dolmetscher engagieren. Unser Ziel ist es, während des gesamten Prozesses eine klare Kommunikation und ein klares Verständnis sicherzustellen.
Mit 8 Jahren Erfahrung im Export in verschiedene europäische Märkte, darunter Deutschland, Österreich, Frankreich, Spanien, Slowakei, Tschechische Republik, Schweden und Norwegen, hat sich Altruss einen soliden Ruf für Zuverlässigkeit und Qualität aufgebaut. Wir passen statische Berechnungen an, um dem Eurocode und seinen lokalen Erweiterungen zu entsprechen, und stellen Dokumentation bereit, die auf die Vorschriften Ihres Marktes zugeschnitten ist.
Für die Produktzertifizierung stellt unser Partnerunternehmen Rolstal sicher, dass wir alle erforderlichen Qualitätsnachweise erbringen können, darunter TÜV-, GSI-SLV- und Marine-Zertifikate. Wir halten uns an die Normen ISO 3834 und ISO 1090, und falls eine weitere Zertifizierung erforderlich ist, bieten wir verschraubte Versionen an, für die nur eine „CE“-Erklärung erforderlich ist.
Unser Kundenservice ist von 7:00 bis 20:00 Uhr MEZ per E-Mail, Skype und Telefon erreichbar und gewährleistet umgehende Hilfe und Unterstützung. In Bezug auf Installation und Transport werden kleine Mengen oder einzelne Einheiten über Kurierdienste oder Online-Versandmärkte wie Timo.com verschickt. Für größere Ladungen bieten wir einen speziellen Transport an und können sogar die Installation durch unser Team überall in Europa organisieren, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.