Spoločnosť Altruss pôsobí v rámci EÚ, vďaka čomu sú procesy exportu/importu jednoduchšie ako kedykoľvek predtým. Bez DPH pri vývoze, zjednotených faktúr a pohodlných spôsobov platby, ako je PayPal alebo SWIFT, je vykonávanie transakcií rovnako bezproblémové ako nakupovanie v miestnom obchode s potravinami. Ak ste ešte nikdy neskúšali import, teraz máte skvelú príležitosť!
Jazykové bariéry nie sú problémom, keďže Altruss komunikuje plynule v angličtine, ruštine, poľštine a nemčine. Aj keď angličtina nie je vaším preferovaným jazykom (som na vás, francúzi), môžeme využiť nástroje ako Google Translate alebo si dokonca najať tlmočníka, ak je to potrebné. Naším cieľom je zabezpečiť jasnú komunikáciu a porozumenie počas celého procesu.
Vďaka 8-ročným skúsenostiam s exportom na rôzne európske trhy vrátane Nemecka, Rakúska, Francúzska, Španielska, Slovenska, Českej republiky, Švédska a Nórska si Altruss vybudoval solídnu povesť spoľahlivosti a kvality. Prispôsobujeme statické výpočty tak, aby boli v súlade s Eurokódom a jeho lokálnymi rozšíreniami, pričom poskytujeme dokumentáciu prispôsobenú predpisom vášho trhu.
Pre certifikáciu produktov naša partnerská spoločnosť Rolstal zaisťuje, že vieme poskytnúť všetky potrebné dôkazy o kvalite, vrátane TUV, GSI-SLV a námorných certifikátov. Dodržiavame normy ISO 3834 a ISO 1090 a ak je potrebná ďalšia certifikácia, ponúkame skrutkované verzie, ktoré vyžadujú iba vyhlásenie „CE“.
Náš zákaznícky servis funguje od 7:00 do 20:00 SEČ prostredníctvom e-mailu, Skype a telefónu a zabezpečuje rýchlu pomoc a podporu. Čo sa týka inštalácie a dopravy, malé množstvá alebo jednotlivé jednotky sa posielajú prostredníctvom kuriérskych služieb alebo online expedičných trhov, ako je Timo.com. V prípade väčších nákladov poskytujeme špecializovanú dopravu a náš tím môže dokonca zabezpečiť inštaláciu kdekoľvek v Európe, aby vyhovovala vašim potrebám.