Absoluut, Altruss opereert binnen de EU, waardoor export-/importprocessen eenvoudiger dan ooit worden. Zonder BTW bij de export, uniforme facturen en handige betaalmethoden zoals PayPal of SWIFT, voelt het uitvoeren van transacties net zo naadloos aan als winkelen bij een plaatselijke supermarkt. Als je nog nooit eerder hebt geprobeerd te importeren, is dit een uitstekende kans!
Taalbarrières zijn geen probleem, aangezien Altruss vloeiend communiceert in het Engels, Russisch, Pools en Duits. Zelfs als Engels niet je voorkeurstaal is (ik heb het door, Fransen), kunnen we tools als Google Translate gebruiken of zelfs een tolk inhuren als dat nodig is. Ons doel is om tijdens het hele proces duidelijke communicatie en begrip te garanderen.
Met 8 jaar ervaring met exporteren naar verschillende Europese markten, waaronder Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Spanje, Slowakije, Tsjechië, Zweden en Noorwegen, heeft Altruss een solide reputatie opgebouwd op het gebied van betrouwbaarheid en kwaliteit. We maken statische berekeningen op maat om te voldoen aan de Eurocode en de lokale uitbreidingen ervan, en leveren documentatie die is afgestemd op de regelgeving in uw markt.
Voor productcertificering zorgt ons partnerbedrijf Rolstal ervoor dat we alle noodzakelijke kwaliteitsbewijzen kunnen leveren, inclusief TUV-, GSI-SLV- en maritieme certificaten. We houden ons aan de ISO 3834- en ISO 1090-normen en als verdere certificering vereist is, bieden we geschroefde versies aan waarvoor alleen een “CE”-verklaring vereist is.
Onze klantenservice is van 7.00 uur tot 20.00 uur CET actief via e-mail, Skype en telefoon en zorgt voor snelle hulp en ondersteuning. Wat de installatie en het transport betreft, worden kleine hoeveelheden of afzonderlijke eenheden verzonden via koeriersdiensten of online verzendmarkten zoals Timo.com. Voor grotere ladingen bieden wij speciaal transport en kunnen we zelfs de installatie door ons team overal in Europa regelen om aan uw behoeften te voldoen.