Absolutt, Altruss opererer innenfor EU, noe som gjør eksport/import-prosesser enklere enn noen gang. Uten merverdiavgift i eksport, enhetlige fakturaer og praktiske betalingsmetoder som PayPal eller SWIFT, føles transaksjoner like sømløst som å handle i en lokal dagligvarebutikk. Hvis du aldri har prøvd å importere før, er nå en utmerket mulighet!
Språkbarrierer er ikke et problem, siden Altruss kommuniserer flytende på engelsk, russisk, polsk og tysk. Selv om engelsk ikke er ditt foretrukne språk (jeg er på dere, franskmenn), kan vi bruke verktøy som Google Translate eller til og med leie en tolk om nødvendig. Vårt mål er å sikre tydelig kommunikasjon og forståelse gjennom hele prosessen.
Med 8 års erfaring med eksport til ulike europeiske markeder, inkludert Tyskland, Østerrike, Frankrike, Spania, Slovakia, Tsjekkia, Sverige og Norge, har Altruss bygget et solid rykte for pålitelighet og kvalitet. Vi skreddersyr statiske beregninger for å overholde Eurocode og dets lokale utvidelser, og gir dokumentasjon tilpasset ditt markeds regelverk.
For produktsertifisering sikrer vårt partnerselskap Rolstal at vi kan gi alle nødvendige kvalitetsbevis, inkludert TUV, GSI-SLV og marine sertifikater. Vi følger ISO 3834- og ISO 1090-normene, og hvis ytterligere sertifisering er nødvendig, tilbyr vi boltede versjoner som kun krever en "CE"-erklæring.
Vår kundeservice opererer fra 07:00 til 20:00 CET via e-post, Skype og telefon, og sikrer rask assistanse og støtte. Når det gjelder installasjon og transport, sendes små mengder eller enkeltenheter via budtjenester eller nettbaserte forsendelsesmarkeder som Timo.com. For større laster tilbyr vi dedikert transport og kan til og med arrangere installasjon av teamet vårt hvor som helst i Europa for å møte dine behov.