Questions fréquemment posées
Vous trouverez ici un résumé des connaissances basé sur les questions les plus posées lors du processus de vente,
ou simplement des choses que nous voulons que vous sachiez.
Je vends du matériel réseau, les clients nous demandent parfois des mâts et des tours. Puis-je revendre vos produits ?
En savoir plus: Je vends du matériel réseau, les clients nous demandent parfois des mâts et des tours. Puis-je revendre vos produits ?Bien sûr, vous êtes invités à revendre nos mâts et tours ! Nous recherchons activement des partenariats à long terme avec de grands intégrateurs et distributeurs grossistes. Si vous pensez que votre offre de marché bénéficierait de l'inclusion de mâts et de tours, n'hésitez pas à nous contacter. Nous offrons des réductions aux revendeurs en fonction du volume de ventes déclaré, ainsi que des accords flexibles pour…
L'Eurocode dans mon pays est différent de celui des autres régions, pouvez-vous gérer cela ?
En savoir plus: L'Eurocode dans mon pays est différent de celui des autres régions, pouvez-vous gérer cela ?Oui, nous pouvons tenir compte des différences dans la mise en œuvre des Eurocodes selon les régions. Notre ingénieur statique maîtrise la préparation de projets et de calculs en allemand et/ou en anglais, et nous pouvons garantir le respect de toutes les « annexes nationales » européennes. Nous maintenons un ensemble complet de normes spécifiques à chaque pays, mais dans les cas où nous manquons de certains documents et que vous possédez…
D'accord, vos prix sont corrects, mais qu'en est-il des frais de transport ?
En savoir plus: D'accord, vos prix sont corrects, mais qu'en est-il des frais de transport ?Merci pour votre demande! Nous comprenons que les coûts de transport sont une considération importante et nous nous efforçons de fournir des options d'expédition efficaces et rentables à nos clients. Voici un aperçu de nos frais de transport : Petits articles (moins de 2 mètres de longueur, moins de 15 kg) : Ceux-ci sont généralement expédiés via UPS ou…
Mes autorités exigent TUV, GLS-SLV, ISO3834, ISO1090 et « CE » – pouvez-vous le faire ?
En savoir plus: Mes autorités exigent TUV, GLS-SLV, ISO3834, ISO1090 et « CE » – pouvez-vous le faire ?Oui, nous pouvons répondre aux exigences de vos autorités en matière de certifications TUV, GLS-SLV, ISO3834, ISO1090 et « CE ». Vous pouvez trouver des informations détaillées et des copies de notre documentation sous l’onglet « Certification » sur notre site Web. Nous sommes fiers de fournir une preuve complète de la qualité du soudage et de la production. Notre partenariat avec Rolstal, Metcom et Stal-One garantit que nous pouvons…
Je viens d'Angleterre, de France, d'Allemagne – vous l'appelez, Altruss est situé ailleurs – est-ce que ça marchera ?
En savoir plus: Je viens d'Angleterre, de France, d'Allemagne – vous l'appelez, Altruss est situé ailleurs – est-ce que ça marchera ?Absolument, Altruss opère au sein de l’UE, ce qui rend les processus d’exportation/importation plus faciles que jamais. Sans TVA sur les exportations, avec des factures unifiées et des méthodes de paiement pratiques telles que PayPal ou SWIFT, effectuer des transactions est aussi fluide que faire des achats dans une épicerie locale. Si vous n’avez jamais essayé d’importer auparavant, c’est maintenant une excellente opportunité ! Les barrières linguistiques ne sont pas…
Service de mât et de tour, pourquoi devrais-je m'embêter ?
En savoir plus: Service de mât et de tour, pourquoi devrais-je m'embêter ?L'entretien des mâts et des tours est essentiel en raison du caractère à haut risque de ces constructions. Les dommages ou les pannes pourraient entraîner des pertes matérielles ou même mettre des vies en danger, ce qui rend un entretien régulier crucial. Pour les mâts en aluminium, bien qu’ils soient résistants à la corrosion, ils sont sensibles aux fissures dues au gel. Il est donc conseillé de faire vérifier les panneaux par un personnel qualifié…
Comment placer correctement les ancrages de haubans ?
En savoir plus: Comment placer correctement les ancrages de haubans ?Placer correctement les ancrages de haubans est crucial pour assurer la stabilité et la sécurité des mâts. Voici quelques directives à suivre : Placement symétrique : Essayez d'installer les ancrages de haubans symétriquement autour du mât. Pour un mât à trois coins, cela signifie espacer les ancres uniformément à des intervalles de 120 degrés autour de la base du mât. Distance du mât : …
Comment fixer les antennes de manière intelligente ?
En savoir plus: Comment fixer les antennes de manière intelligente ?Fixer intelligemment des antennes à un mât de télécommunication implique d'utiliser les points les plus robustes de la structure, appelés nœuds. Voici comment procéder efficacement : Identifiez les nœuds : Les nœuds sont les emplacements où les traverses se rencontrent sur le tube d'angle du mât. Ces points sont intrinsèquement solides et sont conçus pour résister…
Pourquoi ai-je besoin d’une couronne de séparation ?
En savoir plus: Pourquoi ai-je besoin d'une couronne de séparation ?La couronne de séparation remplit deux fonctions principales, toutes deux cruciales pour le fonctionnement optimal et l'intégrité structurelle des mâts de télécommunication : Séparation des antennes : L'une des principales raisons d'utiliser une couronne de séparation est de séparer de manière appropriée les antennes les unes des autres selon les spécifications du fabricant. . Les antennes émettent un rayonnement électromagnétique, y compris un rayonnement vers l'arrière, qui…
Comment la technique de soudage influence le produit final ?
En savoir plus: Comment la technique de soudage influence le produit final ?La technique de soudage utilisée influence considérablement le produit final dans le secteur des mâts, affectant sa sécurité, sa durabilité et sa qualité globale. Voici comment procéder : Soudage TIG pour la précision et la qualité : Le soudage TIG (Tungsten Inert Gas) est privilégié chez Altruss pour sa précision et sa qualité supérieure. Le soudage TIG permet un contrôle précis du processus de soudage, ce qui entraîne…
La rigidité du mât est-elle importante pour moi ? À quoi dois-je m’attendre ?
En savoir plus: La rigidité du mât est-elle importante pour moi ? À quoi dois-je m’attendre ?La rigidité du mât est en effet un facteur important à considérer, notamment pour certaines applications telles que les communications radio et les antennes paraboliques. Voici ce à quoi vous devez vous attendre concernant la rigidité du mât : Importance de la rigidité : Dans la plupart des cas, un mât rigide est considéré comme un mât de bonne qualité. La rigidité est cruciale pour des applications telles que les communications radio et les antennes paraboliques, où…
Comment choisir la bonne hauteur de mât pour la liaison radio ?
En savoir plus: Comment choisir la bonne hauteur de mât pour la liaison radio ?Choisir la bonne hauteur pour les mâts d'antennes radiolink dans les télécommunications implique de considérer le concept de zones de Fresnel. Voici comment cela fonctionne : en examinant attentivement les zones de Fresnel et en choisissant les hauteurs de mât appropriées, les professionnels des télécommunications peuvent optimiser les performances des liaisons radio et garantir une communication fiable sur de longues distances.
Quelles informations sont importantes lorsque nous vous demandons, Altruss, de fabriquer un mât pour nous ?
En savoir plus: Quelles informations comptent lorsque nous vous demandons, Altruss, de fabriquer un mât pour nous ?Lors du briefing d'Altruss pour fabriquer un mât, les informations clés requises comprennent : Emplacement : L'emplacement précis où le mât sera installé est crucial. Des facteurs tels que le terrain, les conditions météorologiques locales et tout obstacle potentiel dans la zone environnante doivent être pris en compte pour garantir que le mât est conçu de manière appropriée pour son environnement. Principalement…
Les constructions soudées sont-elles meilleures que les constructions boulonnées ?
En savoir plus: Les constructions soudées sont-elles meilleures que les constructions boulonnées ?Les constructions soudées et boulonnées ont chacune leurs propres avantages et considérations, en particulier dans le contexte des tours de communication : Transport : Les constructions soudées, en particulier pour les tours plus grandes, peuvent poser des problèmes de transport en raison de leur taille. Par exemple, les tours Altruss H32 ont des dimensions de base importantes (4,5×4,5 mètres de large et 6 mètres de long), rendant impossible le transport sur autoroute.…
Qu'est-ce que je choisis ? Tour ou mât ?
En savoir plus: Qu'est-ce que je choisis ? Tour ou mât ?Le choix entre une tour et un mât dépend de divers facteurs, notamment le confort d'utilisation, les exigences d'espace, l'économie et les considérations environnementales : Exigences d'espace : Les tours nécessitent généralement plus d'espace pour l'installation que les mâts de même hauteur. Déterminez si vous disposez de suffisamment de terrain pour un mât plus grand ou si une tour au sol plus petite…
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